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[業務心得] 讓客戶有參與感， 拿出紙筆來用圖解
Jul 12th 2013, 19:34, by Frack

作者Frack ()

看板Salary

標題[業務心得] 讓客戶有參與感， 拿出紙筆來用圖解

時間Fri Jul 12 19:34:00 2013

業務筆記分享: 7/12 讓客戶有參與感， 拿出紙筆來用圖解討論 在對客戶推銷產品的會議中，很重要的一點是要讓客戶有參與感。 要讓客戶有機會思考&表達自己的想法，真正需要的東西。 筆者學到一個技巧， 拿著紙筆來畫方塊圖討論 (block diagram) 兩個優點是: 1)客戶能有機會思考自己想要什麼。 很多時候，一開始客戶自己也不是這麼清楚自己想要什麼。 2)業務也更能了解客戶需求&思考邏輯，比較不會打錯靶。 切記，”參與感”&”被review”給客戶是完全不同的感覺，需要點時間練習。 ps. 有or無參與感的感覺差別: 可以想像聽演唱會時，有無拿螢光棒在手的差異 === 臉書頁面: http://www.facebook.com/twsalesteam 筆者每天會分享一篇業務心得。 如果覺得筆者分享的內容有幫助的話，也請不吝在FB按讚& 幫忙分享給更多人看到 你的分享是我分享心得的動力，謝謝:) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 101.13.211.98

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