在每週一次的「創業 CEO」系列，我們討論一個創業者如何教會自己成為一位偉大的 CEO，因為歷史上最偉大的創業公司，往往都是由這樣的人在領導。
公司董事會，設置董事不得少於三人，由股東會就有行為能力之人選任之… 董事會執行業務，應依照法令章程及股東會之決議 ── 公司法 (台灣)
台灣的各種公司相關法令對於董事長，也就是公司「負責人」該負的責任有些明確的規範，但對於董事的職責則幾乎完全留給各家公司自己去決定。因此，你會發現在實務上，各種各樣的董事會工作方式都有。
當我還是「被投資」的創業者時，經歷過三種不同的董事會：
第一種是創辦初期，共同創辦人開會就等於董事會的狀況，這時候所謂「開董事會」主要只是為了要產生正式的會議記錄，作為政府各種登記、報稅的用途。
第二種是當公司接受了天使投資人投資，開始固定每月 (或是每季) 開會的狀況，這時候的董事會主要是跟投資人們更新近況，並且由於我們當初的天使都是業界相當有經驗的前輩，董事會就成了取得他們的回饋與協助相當有效的管道。
最後一種則是當公司進一步接受了創投機構的投資，這時候的董事會就變得相當正式，得提供結算的財務報表、經營團隊報告以及下來的財務展望等等，董事會的主要目的也漸漸變成要滿足機構投資人投資後管理的需求。
接著我到了幾家創投工作，觀察到機構投資人進駐的董事會，多半會變得較為保守，甚至流於照本宣科。因此三年前當我們有機會自己設計一家創投公司時，我們決定在「董事會文化」上面，appWorks 也要試著做些不同的事。因此雖然身為機構投資人，appWorks 決定我們不強迫投資的公司要如何開董事會，在投資後追蹤上也盡量配合經營團隊的工作方式。如果創業團隊希望我們被動，我們就盡可能的被動，如果團隊需要我們積極參與，我們就把袖子捲起來努力幫忙。
三年下來，在 appWorks 累積投資的 17 家公司裡面，我用這樣的態度在其中 6 家擔任董事的職位，經歷了種種非常不一樣的董事會模式 ── 有人久久才開一次，有人則每個月都碰面一次。有人是經營團隊完全主導，有人則非常積極的拉董事會參與策略規劃。回顧這些日子的經驗，我認為有一些非常值得分享的觀察。
把董事當資產
首先是面對董事的態度。創業者很容易把創投派來的董事當做老闆、監督者，因而產生距離感。但我認識最厲害的 CEOs，都是把我當做顧問，甚至是幹部。無論是清晨 6 點還是半夜 11 點，只要他們碰到任何狀況需要我的協助，絕對是一通電話是就直接打過來。他們都非常清楚身為一個「給錢的員工」，我能夠幫他們做什麼 ── 小從網誌分享、員工訓練、產品測試，大到策略討論、介紹媒體朋友、企業領袖，都是我常常接到的任務。
完整、即時的資訊
要讓董事能夠為你工作，除了要把任務交給他們之外，提供完整且即時的相關資訊也非常重要，否則他們在代表公司對外溝通時，可能在認知不足的情況下做出錯誤的判斷。我的公司裡面，不少直接把我加入 Google Analytics 的使用者名單，有些甚至會給我登入後台的權限，這樣當我需要任何資料時，可以自己去查閱，也省去了需要麻煩 CEO 的情況。
考慮引入好的獨立董事
一般認為獨立董事是公司到了接近 IPO 才需要思考的事情，但事實上在我的公司裡面，已經有好幾個董事會引入了非常不錯的「獨董」。我的觀察是相關產業裡有經驗的經營者，尤其現在還在線上的 CEO，可以是早期公司非常好的獨立董事 (當然雙方事業上必須有一定的區隔才不會有矛盾的問題)。當然對方必須是你尊重的人，也必須是真的能夠用獨立的眼光看你的事業，給你真切建言的先進。
讓董事會幫你扮黑臉
最後，CEO 每天跟團隊相處，有時候很難扮演終極的黑臉角色，這時與團隊距離較遠的董事會，就是很好外包對象。有些 CEO 會巧妙的利用每季，甚至是每月要向董事報告的這個事實，給團隊一些執行與進步的動力。有些 CEO 甚至會讓經理人上董事會報告，這也是磨練他們的 Ownership 相當好的方法。
無論如何，如果不加以利用，董事會這個資產頂多就是「零產值」，甚至會產生一些持有成本的存在。但如果你聰明的加以利用，它很有可能是時間投報率非常高的價值製造機。以上的這些經驗與你分享，希望能幫助你善用這個企業必備的小小 Bonus 組織。
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(Photo via dariusmonsef, CC License)
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