就在昨天小弟老爸問我智慧型手機怎麼打電話?
我就問我爸怎麼會有智慧型手機(因我爸已60多歲沒辦過手機)
我爸說是台灣大送的!
小弟覺得不妙，跑回家一趟
事情來由是這樣...
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我媽有一門號是從東信時期就辦了，後來被台灣大併購
上禮拜就接到一通電話，內容大致是這樣
(太太您好，因為妳是我們台灣大的優質客戶
我們公司免費送妳一隻最新的智慧型手機，跟一個上網吃到飽的門號
一個月月租費只要200元!!)
我媽想到免費，可上網，一個月200元
因我爸沒有手機，我媽想說不然給我爸用，出門聯絡也比較方便
考慮一下就答應了，後來隔3.4天由快遞寄送來手機跟簽約書(?)
簽約書這部分我問我媽，她說當時已經下午5.6點，我家在鄉下沒路燈看不清楚
只知道快遞要她簽收包裹跟另外一張不知道是什麼東西?
因快遞一直催促，我媽就簽了
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回到家後才知道原來最新的智慧型手機長這樣
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上網查了一下規格
GFIVE F500
WCDMA + GSM 雙卡雙待手機
採用 Android 2.3 作業系統
3.5 吋觸控螢幕、480 x 320pixels 螢幕解析度
內建 ARM Cortex A9 processor 1GHz 單核心處理器
500 萬畫素相機、支援影片錄製
我不知道台灣大最新的定義是啥
我只知道這隻真的爛到爆
後來致電到台灣大詢問
才知道月租200沒錯，但僅前12個月，第13個月恢復原價起為月租401元
有上網也沒錯，但不是吃到飽，僅有1G流量，每個月還要另外繳99元，從第13個月起恢復原價為250元
等於是從13個月起每個月要繳651元，上網還僅有1G!
我跟客服講說，這隻門號跟手機我們不要了，請幫我們退租
客服居然說退租要繳違約金6000!!
我說妳們用這種手段跟詐騙有什麼差別?
客服回答說這是經銷商承辦的，我們公司對內容不清楚
好一個推卸責任阿～這樣跟國防布有什麼差別？
後來我堅持要跟主管談，若不處理我要提告消基會(未滿7日)
主管才答應在3日內給我們答覆
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最後提醒~我覺得台灣大這種手段真的很惡劣
老人家對手機跟資費完全不了解，電信商就用一些噱頭來誘騙老人
來達到自己業績，有問題還不認帳
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